工作職責(zé):
1、接聽國外代理電話,在線解決處理公司國外業(yè)務(wù)。
2、回復(fù)代理英文郵件,幫助客戶處理包裹和問題件,跟進客戶訂單發(fā)貨狀況,維護代理關(guān)系。
任職要求:
1、20-28歲,大專及以上學(xué)歷,扎實的英文聽讀寫能力;
2、有良好的客服意識,有客服或是業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有較強的溝通能力和應(yīng)變能力,較好的心理素質(zhì),高度的責(zé)任心;
4、熟練使用電腦辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)。